Regulamin

1. Właścicielem sklepu internetowego www.artmag.com.pl jest firma Art-Mag z siedzibą w Bydgoszczy, Śniadeckich 17, NIP: 953-158-81-89 REGON 091411940.

2. Adres prowadzenia działalności jest jednocześnie adresem korespondencyjnym sprzedawcy.

3. Wszystkie produkty oferowane na stronie www.artmag.com.pl są nowe i pozbawione wad fizycznych i prawnych. Zostały w sposób legalny wprowadzone do sprzedaży na rynku polskim.

4. Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) podanymi w złotych polskich i nie są obciążane żadnymi dodatkowymi podatkami.

5. Do każdego zakupu dołączony jest Dowód Zakupu (Paragon lub Faktura VAT).

6. Zamówiony towar jest dostarczany przy pomocy firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej, a koszty transportu ponosi kupujący.

7. Płatności za zamówiony towar można uiszczać w następujących formach:
- przelew,
- za pobraniem,
- gotówka w siedzibie firmy.

8. Termin otrzymania zakupionych produktów jest zależny od czasu realizacji zamówienia (przygotowania paczki) oraz czasu dostawy. Czas realizacji zamówienia jest zależny od dostępności towarów i w większości wypadków wynosi 1-2 dni. Wysyłka następuje po skompletowaniu całości zamówienia. Czas dostawy zależy od wyboru i dla Poczty Polskiej wynosi 2-5 dni a dla firmy kurierskiej następny dzień roboczy po wyjściu paczki z magazynu. W przypadku wybrania formy płatności – przelew – należy doliczyć dodatkowo czas realizacji przelewu. Czas realizacji zamówienia i czas dostawy nie obejmuje sobót, niedziel i świąt.

9. Sklep zastrzega sobie możliwość niezrealizowania zamówienia na każdym jego etapie w przypadku niedostępności zamówionego towaru u dostawców lub z powodu innych ważnych przyczyn ekonomicznych lub logistycznych. Zawartość sklepu internetowego nie jest ofertą w rozumieniu kodeksu cywilnego. Momentem zawarcia umowy kupna - sprzedaży między sklepem a kupującym jest moment fizycznego odbioru zamówionego towaru przez klienta w biurze sklepu lub od dostawcy.

10. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie wśród swoich danych numeru telefonu, umożliwiającego naszym pracownikom weryfikację rzetelności złożonego zamówienia.

11. Sklep ponosi odpowiedzialność przez 2 lata od daty zakupu w przypadku niezgodności towaru z umową zgodnie z Art. 10 Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej z 27 lipca 2002 r. Klient traci uprawnienia określone w w/ ustawie, jeżeli przed upływem dwóch miesięcy od stwierdzenia niezgodności towaru z umową nie zawiadomi sklepu o tym fakcie.

12. Określając sposób realizacji zobowiązań sklepu Klient ma prawo, żądać doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową poprzez nieodpłatną naprawę albo wymianę, chyba, że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów. Jeżeli sklep nie będzie w stanie wywiązać się z określonych żądań, Klient ma prawo domagać się stosowanego obniżenia ceny albo może odstąpić od umowy.

13. Sklep ustosunkuje się do żądań Klienta w terminie do 14 dni. Jeżeli w ciągu 14 dni sklep nie ustosunkuje się do żądań Klienta, oznacza to, iż uznał żądanie za uzasadnione.

14. W okresie 10 dni od dostarczenia zamówionego towaru, klient ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość ( zgodnie z art. 7 Ustawy z dnie 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów), składając sprzedawcy oświadczenie na piśmie. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w oryginalnym, nieuszkodzonym pudełku, z kompletną jego zawartością (produkt, wszelkie inne dołączone akcesoria, instrukcje, gwarancja, dowód zakupu - faktura lub paragon, itp.), a sam produkt oraz akcesoria będą nieuszkodzone, oraz nie będą nosiły jakichkolwiek śladów używania. Do paczki musi być dołączone oświadczenie o rezygnacji od umowy wraz z podanym numerem konta do zwrotu zapłaconej za towar należności. Zwrotowi nie podlegają koszty transportu. Zgodnie z ustawą możliwości zwrotu nie podlegają produkty, podlegające ochronie praw autorskich takie jak oprogramowanie, płyty CD z muzyką itp.

15. Towar zwracany w powyższym trybie należy przesłać kurierem na adres sklepu na koszt kupującego. W przypadku nie dopełnienia któregoś z powyższych warunków przez kupującego, zastrzegamy sobie prawo nie przyjęcia przesyłki zwrotnej lub zarzutu bezskuteczności wobec odstąpienia od umowy.

16. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia sprzętu z winy użytkownika, wszelkie koszty wyżej wymienionych procedur pokrywa klient.

17. W przypadku reklamacji nośników danych (jak np. dyski twarde, itp.) nie odpowiadamy za dane zawarte na tych nośnikach.

18. Produkty posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski. Czas gwarancji każdego produktu widnieje w jego opisie na stronach sklepu. Szczegółowe warunki realizacji gwarancji są określone w Karcie Gwarancyjnej wystawionej przez gwaranta. Większość produktów posiada gwarancje realizowane bezpośrednio przez autoryzowane punkty serwisowe producentów. Dokładne adresy punktów serwisowych znajdują się na Kartach Gwarancyjnych dołączanych do produktów oraz na stronach internetowych producentów.

19. Gwarancja, rękojmia, oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego. Przed odebraniem przesyłki z poczty lub od kuriera należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub, gdy plomby (taśmy) są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.

20. Składając zamówienie, klient świadomie zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia oraz celach ewentualnych reklamacji lub ułatwienia złożenia kolejnych zamówień. Dane te nie są przetwarzane ani wykorzystywane w żadnym innym celu. Klient ma prawo wglądu do swoich danych, do ich korekty oraz żądania zaprzestania ich wykorzystywania lub ich usunięcia.

21. Regulamin określa zasady zakupów w sklepie internetowym www.artmag.com.pl . Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie.